Ben je in staat om een hoofdstuk te schrijven in het dagboek van jouw ideale klant?

Is het antwoord nee, dan is het tijd voor grondig onderzoek. Lees de boeken die jouw ideale klant leest, zodat je zijn ‘taal’ leert kennen en begrijpen. Houd een enquête om te kijken wat er speelt en leeft onder de doelgroep en vraag feedback op jouw product/dienst. Wacht hier niet mee totdat alles ‘af’ is, maar werk met bijvoorbeeld een bèta-versie.